24小時滾動的滿意度排行榜，像一個無形的緊箍咒，時刻提醒著每一位客服人員，

他們的工作表現(xiàn)都在被密切關(guān)注著，排行榜上的數(shù)字就像懸在頭頂?shù)倪_摩克利斯之劍，

稍有不慎就可能落下。剛坐下不久，就遇到了一位無理取鬧的客戶。一位方言罵街的老太太，

對著電話大聲叫嚷著：“你們都是豬嗎！我要找你們董事長！”她的聲音尖銳而刺耳，

仿佛一把利刃，劃破了客服中心原本相對安靜的氛圍，周圍的同事紛紛皺眉，

投來同情的目光。陳子明深吸一口氣，努力保持禮貌，耐心地回應(yīng)著老太太，

但老太太根本不聽，依舊罵罵咧咧，甚至開始詛咒公司。緊接著，

又有偽音裝蘿莉的宅男撒嬌式的刁難，那嬌柔做作的聲音讓人起了一身雞皮疙瘩，

子明甚至能想象到對方在電話那頭扭曲的表情；還有背誦消費者權(quán)益法的律師般的犀利質(zhì)問，

每一個問題都像一把尖銳的匕首，直刺要害，試圖在條款中找出漏洞來刁難陳子明。

各種類型的客戶接踵而至，讓陳子明應(yīng)接不暇，他感覺自己就像在暴風(fēng)雨中的小船，

隨時可能被淹沒。就在陳子明快要崩潰的時候，系統(tǒng)提示音突然響起。他額頭青筋暴起，

選擇了力量增強。這一次，他徒手撕下了亞克力材質(zhì)的服務(wù)柜臺，扔向天花板。

亞克力板在他手中就像一張脆弱的紙片，輕易地被撕開，撕裂的聲音在客服中心格外刺耳，

仿佛是一聲絕望的吶喊。鋼化玻璃在客戶頭頂三厘米處懸停，發(fā)出清脆的聲響，

仿佛在訴說著這場暴力的震撼，客戶嚇得愣在原地，連呼吸都屏住了。陳子明喘著粗氣，

對著電話說：“先生，您剛才說需要什么幫助？”客戶被這突如其來的變故嚇得不輕，

顫抖著簽下了五星好評。維修部老張看著滿地狼藉，無奈地?fù)u搖頭，打開自己的工具箱。

里面有防彈玻璃庫存預(yù)警單，上面的數(shù)字顯示著庫存已經(jīng)岌岌可危，

庫存預(yù)警的紅色字體格外醒目，

仿佛在警告著即將到來的危機；還有為陳子明特制的鈦合金鍵盤，

那堅固的材質(zhì)仿佛在暗...