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        1. 黑心民宿老板要求補(bǔ)差價(jià)

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          五一小長(zhǎng)假出門(mén)旅游。

          我提前在某團(tuán)上定好了民宿,四晚共計(jì)1600元。

          可等我凌晨拖著行李箱去入住時(shí)老板卻突然要求加錢(qián)!

          “五一假期所有酒店民宿都漲價(jià)了,我們也一樣!所以你要想住的話得再補(bǔ)給我1500元才行!”

          男老板說(shuō)完我就愣了。

          假期期間酒店民宿漲價(jià)很正常,可我這是在平臺(tái)提前一個(gè)月就訂好的憑什么現(xiàn)在要漲價(jià)呢?

          而且原價(jià)是400一晚,我訂了四晚共計(jì)1600元,再補(bǔ)1500相當(dāng)于將近800塊一晚!一個(gè)民宿都快趕上那些知名酒店的價(jià)格了!

          “老板我這是提前訂的,那時(shí)候你價(jià)格就是400一晚,現(xiàn)在要我補(bǔ)錢(qián)沒(méi)道理吧?”

          盡管想到這些我依舊和氣地和他溝通,可民宿老板卻十分不耐煩:

          “不管多久訂的都一樣!別以為我不知道你們這些人,提前幾個(gè)月就定房間,不就是貪小便宜想訂那便宜的……”

          我有些忍不住,什么叫貪便宜?

          提前訂房怕漲價(jià)是一部分,另一部分也是怕假期人太多訂不到自己喜歡的,更何況我正?;ㄥX(qián)定房也叫貪小便宜?

          “我說(shuō)啊要是沒(méi)那個(gè)錢(qián)就別出來(lái)旅游,待家里得了出來(lái)還禍害我們這些商家!”

          老板喋喋不休,我不禁生氣,提高了聲音:

          “我花錢(qián)訂房貪什么便宜?我可以提前訂你難道不能提前改價(jià)嗎?五一假期這么重要的節(jié)點(diǎn)你不知道?”

          老板叉著腰理直氣壯:

          “你管我什么時(shí)候改價(jià)!我想什么時(shí)候改就什么時(shí)候改!我忘了改你就能肆無(wú)忌憚地占便宜了?!”

          忘了?

          就算忘了改價(jià),可訂房前我還聯(lián)系過(guò)他詢問(wèn)了房間的細(xì)節(jié),還要了照片和視頻,付完錢(qián)不久他就確認(rèn)了預(yù)定,難道也沒(méi)想起來(lái)?

          后面更是整整一個(gè)月沒(méi)聯(lián)系過(guò)我。

          我是不信一個(gè)民宿老板會(huì)忘記這么重要的事,就算退一萬(wàn)步講他真忘了,那也是他的問(wèn)題,憑什么要我承擔(dān)后果?

          “你忘了是你的失誤跟我沒(méi)關(guān)系,我預(yù)定成功而你你臨時(shí)要求漲價(jià)可是違約行為!”

          說(shuō)完老板就炸了,口水橫飛:

          “違約?行啊,你去告我吧!”

          說(shuō)著又拿出微信收款碼“啪”地拍在桌上,

          “現(xiàn)在你住就給錢(qián),不住就麻溜地滾!我家難不成還缺你一個(gè)客人?。看蟀胍沟睦献痈阍谶@廢話!”

          看他這態(tài)度我恨不得轉(zhuǎn)身就走可目前已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)多,我坐了幾個(gè)小時(shí)高鐵早就累得不行了。

          現(xiàn)在退訂不僅要扣我錢(qián)找其他住處也要花時(shí)間,最重要的是這時(shí)間節(jié)點(diǎn)估計(jì)那些酒店民宿早就已經(jīng)滿房了!

          老板顯然也知道這點(diǎn)在一旁辛災(zāi)樂(lè)禍:

          “哎呀你走吧!我就看你能不能找到住的!”

          我不死心地拿出手機(jī)一看,果然和我預(yù)料的一樣。

          周?chē)木频昝袼奕急活A(yù)定完了,僅剩的幾個(gè)小旅館環(huán)境差價(jià)格貴不說(shuō)還離我二三十公里,出行去景點(diǎn)都不方便。

          近的倒還有一家星級(jí)酒店只是最便宜房間一晚上都要1500!

          我正犯愁呢老板又蹦了出來(lái),

          “怎么著,附近就剩那國(guó)美有房,1500一晚你住得起嗎?你是想花800住我家還是1500去住它家???”

          看著老板這囂張的樣子我突然就明白了,他就是故意的!

          現(xiàn)在很多人都會(huì)提前預(yù)定酒店,尤其是清明五一國(guó)慶這種節(jié)假日前。

          而那些商家為了賺錢(qián)會(huì)以各種理由要求那些提前預(yù)定的客人退訂或者線上補(bǔ)差價(jià),但像這種到了地方再要求補(bǔ)的還是頭一次聽(tīng)。

          他要是早點(diǎn)聯(lián)系我我還能選擇退訂或者找其他酒店民宿,再不濟(jì)改旅游計(jì)劃。

          可他偏要等我到了地方再要求補(bǔ)差價(jià),擺明了是趁火打劫!

          尤其是向我這樣連訂幾天還半夜才到的客人,身心俱疲也幾乎沒(méi)有其他酒店可以選擇,最后為了省事省時(shí)間只能選擇補(bǔ)錢(qián)!

          這不老板這會(huì)兒已經(jīng)高興得抖著腿哼起了歌。

          可不得不說(shuō)他這招很有用,1500一晚光是住酒店就要花6000塊錢(qián),比住他家多花2800,這2800估計(jì)都?jí)蛭彝鎯商炝恕?/p>

          關(guān)鍵我現(xiàn)在已經(jīng)是困得眼睛都要睜不開(kāi)了,實(shí)在不想折騰。

          我嘆了口氣終究還是“屈服”了。

          “行,那你先帶我去看下房吧!”

          老板聽(tīng)見(jiàn)我同意剛笑出來(lái)聽(tīng)見(jiàn)看房笑容瞬間凝固。

          “看……看房?!”

          “對(duì)啊,客人在辦理入住前看房不是很正常嗎?萬(wàn)一房間有問(wèn)題跟圖片不一樣怎么辦?提前確認(rèn)挺好的!”

          老板臉上閃過(guò)一絲心虛,

          “不……不會(huì),我家房絕對(duì)是好的,不會(huì)有問(wèn)題,而且我家一直沒(méi)有提前看房的規(guī)矩……”

          說(shuō)著他又話鋒一轉(zhuǎn),

          “看房也行,你先在這兒把錢(qián)補(bǔ)了,掃碼辦理入住我?guī)タ矗獾玫葧?huì)兒還下來(lái)……”

          “不行!”

          我直接打斷,

          “補(bǔ)錢(qián)可以,多跑一趟也行,但入住前看房是我一直以來(lái)的習(xí)慣,而且不管是酒店還是民宿客人都有權(quán)利要求看房,跟規(guī)矩沒(méi)關(guān)系!”

          見(jiàn)我態(tài)度強(qiáng)硬老板也變了臉,

          “什么習(xí)慣權(quán)利我看就你事多!我家住過(guò)那么多客人就你要看不是事多是什么?!沒(méi)事找事……”

          可惜真不是我沒(méi)事找事,因?yàn)楣ぷ髟蚪?jīng)常會(huì)出差,訂房的時(shí)候難免會(huì)遇見(jiàn)一些虛假宣傳、房間設(shè)施有問(wèn)題、清潔不干凈等。

          所以我養(yǎng)成習(xí)慣,辦理入住前必須看房,免得后面出現(xiàn)問(wèn)題去花時(shí)間扯皮換房。

          可我住了全國(guó)各地那么多家酒店民宿卻沒(méi)見(jiàn)過(guò)像他這樣這么反感抗拒客人看房的。

          我起了疑心,態(tài)度也更堅(jiān)定:

          “總之我必須提前看房,不然我干脆去住那個(gè)國(guó)美算了,貴點(diǎn)至少人家愿意帶我看房!”

          說(shuō)著我作勢(shì)拉著行李箱就要走,老板這才猛然拉住我:

          “行,帶你看,急什么啊,跟我來(lái)!”

          我跟著他上了樓一出電梯差點(diǎn)yue出來(lái),外面臭氣熏天,出去一看更是驚得瞪大了雙眼。

          只見(jiàn)每個(gè)房間的門(mén)口都堆滿了垃圾,不知道放了多久,還有窸窸窣窣的聲音,估計(jì)是蟑螂老鼠在爬。

          而就在這些垃圾上面又?jǐn)[滿了晾衣架,晾著被套枕套。

          先不說(shuō)掛在這兒潮濕又陰冷能不能干,下面就是成堆的垃圾不會(huì)有細(xì)菌嗎?

          我甚至已經(jīng)看見(jiàn)有個(gè)蟑螂在床單上爬!

          看見(jiàn)床單上的刺繡標(biāo)簽我更是一驚,

          “每天好民宿”。

          不就是這老板家的嗎?

          我不禁心里打鼓。

          就這環(huán)境我訂的房間真的沒(méi)問(wèn)題嗎?

          我跟著一路到了走廊最后倒數(shù)第二間,老板掏出鑰匙開(kāi)門(mén),打開(kāi)的時(shí)候整個(gè)門(mén)都在顫抖,我都害怕下一秒它散架。

          而一進(jìn)房間撲面而來(lái)一股子霉味。

          這還好,可燈一開(kāi)我才徹底懵了。

          好家伙,這房間不能說(shuō)和我訂的不一樣,那是完全不沾邊!

          我訂的房間是45平的白色奶油風(fēng)風(fēng)格,整體簡(jiǎn)約又溫馨,還有地毯和沙發(fā)。

          可眼前房間大概只有十幾平,簡(jiǎn)直是中式恐怖加混搭風(fēng)!

          老式的紅色木床,缺了一個(gè)柜門(mén)紅色衣柜,昏暗的吊燈,沙沙作響的黑色窗簾,最搞笑的是柔軟的沙發(fā)變成了學(xué)校里藍(lán)色的課桌課椅!

          桌上還擺著一個(gè)那種十幾年前的花鏡子。

          廁所更是小得可憐,轉(zhuǎn)個(gè)身都得撞死自己!

          更沒(méi)有一次性牙膏牙刷毛巾拖鞋。

          我不由得面部抽搐。

          這房子還比不上那幾十公里外的小旅館!

          老板卻已經(jīng)催著我轉(zhuǎn)錢(qián),

          “房也看完了,把錢(qián)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)吧!我把碼發(fā)給你……”

          我拿出手機(jī)翻出微信和“每天好民宿老板——陳永強(qiáng)”的聊天記錄,

          “老板,這房子不是我訂的那個(gè)啊?完全不一樣??!”

          陳永強(qiáng)居然還睜著眼睛說(shuō)瞎話,

          “那不一樣了?就是這個(gè)!”

          我找出視頻,

          “我訂房前就加你了,你還給我發(fā)了視頻和圖片,這視頻里的才是我訂的,你說(shuō)這倆房間有哪點(diǎn)是一樣的?”

          這根本就不是買(mǎi)家秀和賣(mài)家秀的問(wèn)題,簡(jiǎn)直是詐騙!

          看著視頻陳永強(qiáng)有些尷尬,又給自己找補(bǔ):

          “哎呀這是中式風(fēng),其他都都一樣,反正能住人,你也只住四天而已,重要的不是住宿是玩!”

          我徹底黑臉,住這房間我連旅游的心都沒(méi)了!

          而且哪一樣了,最基本的就是價(jià)格不一樣!

          他家民宿有很多風(fēng)格,不同風(fēng)格價(jià)格不同,這奶油風(fēng)的價(jià)格是他家最貴的。

          我本想著補(bǔ)點(diǎn)錢(qián)就補(bǔ)點(diǎn),能住好就行,可就這房間收我800一晚?

          我又氣又無(wú)語(yǔ),耐心也耗盡了,

          “我不住這間,要么住我訂的那間,要么再給我換個(gè)價(jià)位一樣的,總之不要這間!”

          陳永強(qiáng)扯著嗓子說(shuō)了半天,我始終不為所動(dòng)。

          最后他也煩了,叉著手:

          “行啊,想換房得再補(bǔ)1500元,一共給我3000!”

          我大吃一驚,

          “憑什么?!”

          陳永強(qiáng)則振振有詞,

          “800一晚是只限這間房,其他房都是1150一晚,你要想換就補(bǔ)!”

          我徹底淡定不起來(lái),

          “可我一開(kāi)始訂好的就是奶油風(fēng)的,現(xiàn)在入住還要加錢(qián)?你這是什么規(guī)矩?!”

          “什么規(guī)矩,我的規(guī)矩!那些房還有人預(yù)定,你想住肯定要加錢(qián)啊!”

          我又一次震驚,一間房還能多人預(yù)定?

          對(duì)此陳永強(qiáng)露出邪惡的笑,

          “價(jià)高者得嘛,這就是競(jìng)爭(zhēng)!”

          我已經(jīng)不能用震驚來(lái)形容我的心情,更找不出詞形容陳永強(qiáng),見(jiàn)過(guò)黑心商家沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么黑心的!

          我拿起手機(jī)在平臺(tái)上申請(qǐng)了退款,

          “行,你家這房我是住不了的,我寧愿貴點(diǎn)去住那1500的也不住你這黑心商家!”

          說(shuō)完我提著行李箱扭頭就走。

          而陳永強(qiáng)收到退款申請(qǐng)后忍不住破口大罵:

          “我艸你媽的,純純事逼窮逼,沒(méi)錢(qián)旅個(gè)屁游……”

          走進(jìn)電梯我剛聯(lián)系上平臺(tái)客服就收到了退款到賬的信息,點(diǎn)開(kāi)一看傻眼了。

          1600元居然只退了50元給我!

          平臺(tái)扣手續(xù)費(fèi)規(guī)則扣30%,算下來(lái)也應(yīng)該退1120,怎么可能只退50!更何況是陳永強(qiáng)臨時(shí)漲價(jià)違約按道理也不該扣我錢(qián)!

          掛斷電話后我出了電梯徑直走向陳永強(qiáng)。

          他似乎也預(yù)料到了,悠閑地抽著煙,

          “喲,怎么回來(lái)了?”

          看他這幅模樣我火氣“蹭”就上來(lái)了,現(xiàn)在兩點(diǎn)了,我光是跟他耗就耗了兩個(gè)小時(shí)!

          “你說(shuō)呢?憑什么只退我50?平臺(tái)說(shuō)的是扣除30%手續(xù)費(fèi)!”

          陳永強(qiáng)抖著腿,

          “平臺(tái)是平臺(tái),我是我,你臨時(shí)退訂導(dǎo)致我那房間空著沒(méi)人住,這損失不該賠償給我?這是違約金!”

          違約?

          我真是氣笑了。

          那房間就算沒(méi)我估計(jì)也沒(méi)人會(huì)住!

          “要說(shuō)違約也是你違約在先吧?臨時(shí)漲價(jià)再漲價(jià),房間也不對(duì),你這都不僅是違約還涉嫌欺詐!拿個(gè)破房間糊弄我?!?/p>

          “還有因?yàn)槟阄冶仨氁「F的酒店,根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法我可以要求你退一賠三!”

          我聯(lián)系客服就是想反映和獲取賠償可沒(méi)想到他先倒打一耙!

          而聽(tīng)到我要賠償陳永強(qiáng)幾乎跳了起來(lái),指著我開(kāi)始輸出國(guó)粹:

          “我艸你媽的……”

          我一邊抽空敷衍他一邊聯(lián)系客服,因?yàn)槲页J褂媚硤F(tuán)訂房已經(jīng)是黑鉆會(huì)員所以客服響應(yīng)很快,加上是凌晨立馬就安排了高級(jí)客服專員電話聯(lián)系我。

          我用藍(lán)牙接通電話,故意說(shuō):

          “老板平臺(tái)客服可是說(shuō)你只能扣30%,無(wú)權(quán)扣除更多……”

          陳永強(qiáng)果然炸了,

          “老子他媽說(shuō)了,平臺(tái)算個(gè)屁!不在這平臺(tái)老子照樣賺錢(qián)!那些客服更是些狗東西!除了偏著客人還能干點(diǎn)啥?!”

          客服專員沉默了。

          我憋著笑,關(guān)掉藍(lán)牙,

          “聽(tīng)見(jiàn)沒(méi),他說(shuō)了平臺(tái)算個(gè)屁,不會(huì)聽(tīng)你們的!”

          客服專員清了清嗓子:

          “女士請(qǐng)放心,我們一定會(huì)聯(lián)系商家妥善處理……”

          陳永強(qiáng)愣了,直到看清手機(jī)上“美團(tuán)客服”幾個(gè)大字才反應(yīng)過(guò)來(lái),

          “好哇你玩陰的?!”

          我含著笑,“那也沒(méi)你陰啊?更何況這些話都是你自己說(shuō)的!”

          客服專員還在說(shuō)話聽(tīng)到會(huì)對(duì)他做出處罰陳永強(qiáng)忍不住了搶過(guò)我手機(jī)就狠狠扔了出去!

          才買(mǎi)兩個(gè)月的頂配蘋(píng)果16頃刻變得四分五裂。

          陳永強(qiáng)徹底變臉,面目猙獰:

          “跟我玩陰的,我看誰(shuí)玩得過(guò)誰(shuí)!”

          說(shuō)著他拿出手機(jī)打電話,

          “哥幾個(gè)有人半夜找事,快來(lái)22樓!”

          我預(yù)感不好抬腳就跑剛到電梯就被他一把抓住,

          “跑什么?我告訴你,給你機(jī)會(huì)你不要!現(xiàn)在你沒(méi)得選,不管你住不住都得給我轉(zhuǎn)3000過(guò)來(lái)!”

          這已經(jīng)不是黑心了,而是光明正大的威脅,搶劫!

          “你這可算是搶劫了,報(bào)警的話你搞不好進(jìn)去的……”

          陳永強(qiáng)絲毫不怕,

          “報(bào)警?你拿什么報(bào)?”

          我看了眼破碎的手機(jī),別說(shuō)打電話了組裝在一起都難。

          這時(shí)陳永強(qiáng)那哥幾個(gè)也都來(lái)了團(tuán)團(tuán)將我圍住。

          聽(tīng)他們談話才知道原來(lái)這幾個(gè)都在這棟樓里干民宿。

          看那樣子估計(jì)是蛇鼠一窩!

          幾個(gè)人全都虎背熊腰,面目猙獰,催著我轉(zhuǎn)錢(qián),頗有一種不轉(zhuǎn)不讓走的架勢(shì)。

          為了安全我只能不反抗暫時(shí)穩(wěn)住他們,等待“援兵”。

          “大哥們,我沒(méi)現(xiàn)金手機(jī)也壞了,沒(méi)法轉(zhuǎn)錢(qián)??!”

          陳永強(qiáng)立馬接話:

          “沒(méi)事,你登錄手機(jī)銀行一樣可以給我轉(zhuǎn)?!?/p>

          說(shuō)著就遞過(guò)手機(jī)讓我登錄。

          我慢騰騰接過(guò),

          “哥那這驗(yàn)證碼我也收不到??!”

          陳永強(qiáng)笑瞇瞇地湊近我:

          “用密碼??!別以為我不知道你在想什么,老老實(shí)實(shí)轉(zhuǎn)錢(qián)你才能走!”

          我又以記不清密碼為由拖延了一會(huì)兒,但陳永強(qiáng)很快沒(méi)了耐心:

          “我告訴你!什么時(shí)候錢(qián)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)你什么時(shí)候走!我有的是時(shí)間陪你耗!”

          沒(méi)辦法我只能硬著頭皮登錄上去,陳永強(qiáng)剛搶過(guò)手機(jī)外面就響起了警車(chē)的聲音!